单选题作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是()。A客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担B家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车C子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强D自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
单选题
作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是()。
A
客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B
家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车
C
子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强
D
自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
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关于家庭因素与我国健康保险发展的关系, 说法不正确的是( ):① 丁克家庭通常是健康保险的潜在优质客户; ② 单身家庭对商业健康保险的潜在需求量很大; ③ 单亲家庭通常不是健康保险的潜在客户; ④双亲双收入家庭通常不是健康保险的潜在客户。A. ①②B. ②④C. ③④D. ②③
下列描述中,属于不规范表现行为的是:() A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因
金融理财师必须根据客户所处的家庭生命周期,设计出适合客户的保险、信托、信贷套餐。在保险安排中,对处于家庭形成期的客户建议是( )。A.提高寿险保额B.以子女教育年金储备,高等教育费为主C.以养老险或递延年金储备退休金为主D.投保长期看护险或将养老险转期期牟期
在为客户设计保险规划时,下列表述不正确的是( )。A.单身期客户,可以不考虑购买保险产品B.家庭形成期客户,应侧重家庭经济支柱的保险C.家庭成长期客户,需要从整个家庭风险角度选择保险产品D.退休期客户,应该提高保险额度E.退休期客户,应该提高保险种类
在为客户设计保险规划时,下列表述不正确的有( )。A.单身期客户,可以不考虑购买保险产品B.家庭形成期客户,应侧重家庭经济支柱的保险C.家庭成长期客户,需要从整个家庭风险角度选择保险产品D.退休期客户,应该提高保险额度E.退休期客户,应该提高保险种类
作为团体保险市场的管理人员和销售人员,应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点,以下说法正确的有( )①当企业保持良好的利润水平时,会增加对团体保险的需求;②大客户保险需求的连续性强;③大客户在选择保险公司与保险产品时,考虑的关键点是成本问题;④作出团体保险决策时,团体内部必须形成共识;⑤团体保险市场上,保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。A.①②③B.③⑤C.④⑤D.①②④
下列不属于专业理财人员根据客户家庭生命周期给予资产配置建议的总体原则的是( )。A.家庭形成期至家庭衰老期,随客户年龄增加,投资风险比重应逐步降低B.子女小时候和客户年老时,注重流动性好的存款和货币基金的比重要高C.家庭成长期流动性较大,应减少资金向外流出D.家庭衰老期的收益性需求量大,投资组合中债券比重应该最高
家庭财务保障规划建议包括的内容有()。A.对现阶段的资产配置和产品配置的建议B.重申家庭财务保障的重要性C.对客户潜在的家庭财务风险进行识别和评估D.提出对策(包括保险产品建议)E.风险管理效果评估
作为保险营销人员,需要坚持保险规划原则,按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划,保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为()。A、需求导向原则B、保障优先原则C、坚持保额原则D、收益性原则
不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后,找到客户家庭财务安全所存在的问题,给出合理化建议,并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑,各类保险产品的功能主要为()。A、定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的,主要保障被保险人死亡后,受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化B、两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡,受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面,费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用C、生存年金可保障在受益人生存到一定年限后,有可用的年金,可用作养老保险的补充D、意外保险可保障合同规定的风险发生后,受益人可获得经济补偿,保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化,保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充,保障家庭财务安全
下列描述中,不规范的表现行为是()。A、保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户B、保险销售人员没有将回执及时交回公司核销C、保险销售人员将保险费发票及时交给客户D、保险销售人员向客户详细解释加费的原因
家庭形成期的客户主要特点为:家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车。一般情况下,其购买保险的侧重点是()。A、定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期B、终身寿险、夫妻互保C、教育年金、终身寿险、少儿重疾D、重大疾病、养老保险、退休年金
作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。A、客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担B、家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车C、子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强D、自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
关于家庭因素与我国健康保险发展的关系,说法正确的是()。A、丁克家庭通常不是健康保险的潜在优质客户B、单身家庭对商业健康保险的潜在需求量很大C、单亲家庭通常不是健康保险的潜在客户D、双亲双收入家庭通常不是健康保险的潜在客户
对于不同类型的客户需要设计不同的保险计划,以下说法正确的是:()A、处于单身期的客户,应该首选投资型的保险产品;B、处于家庭形成期的客户,应该重点做好家庭经济支柱的保障;C、处于家庭成长期的客户,需要从整个家庭风险角度选择保险产品;D、处于退休期的客户,应该提高保险额度。
单选题下列描述中,不规范的表现行为是()。A保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户B保险销售人员没有将回执及时交回公司核销C保险销售人员将保险费发票及时交给客户D保险销售人员向客户详细解释加费的原因
多选题对于不同类型的客户需要设计不同的保险计划,以下说法正确的是:()A处于单身期的客户,应该首选投资型的保险产品;B处于家庭形成期的客户,应该重点做好家庭经济支柱的保障;C处于家庭成长期的客户,需要从整个家庭风险角度选择保险产品;D处于退休期的客户,应该提高保险额度。
多选题以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是()。A在缺失保障的情况下,如果重大灾难发生,则会发生对人生、对家庭巨大的,甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利,可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划B保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活,保险投资着重于补偿经济损失,而非增加收益C保险销售过程中,业绩是最重要的,为了完成业绩,可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险D购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益
单选题作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是()A客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担B家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车C子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强D自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
单选题作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。A客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担B家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车C子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强D自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
单选题保险销售人员应主动提醒客户及时交纳保险费,实现销售人员收费“零现金”管理。下列表述中,不规范的行为是()。A保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定B保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户,代替客户交保费C保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费D保险销售人员及时通知客户交纳保险费
单选题家庭形成期的客户主要特点为:家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车。一般情况下,其购买保险的侧重点是()。A定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期B终身寿险、夫妻互保C教育年金、终身寿险、少儿重疾D重大疾病、养老保险、退休年金
单选题下列不属于客户描述性数据的是()A降价销售B行为爱好C客户家庭成员情况D信用情况