作为团体保险市场的管理人员和销售人员，应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点，以下说法正确的有( )①当企业保持良好的利润水平时，会增加对团体保险的需求;②大客户保险需求的连续性强;③大客户在选择保险公司与保险产品时，考虑的关键点是成本问题;④作出团体保险决策时，团体内部必须形成共识;⑤团体保险市场上，保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。A.①②③B.③⑤C.④⑤D.①②④
作为团体保险市场的管理人员和销售人员，应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点，以下说法正确的有( )
①当企业保持良好的利润水平时，会增加对团体保险的需求;
②大客户保险需求的连续性强;
③大客户在选择保险公司与保险产品时，考虑的关键点是成本问题;
④作出团体保险决策时，团体内部必须形成共识;
⑤团体保险市场上，保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。
A.①②③
B.③⑤
C.④⑤
D.①②④
相关考题：
关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是()。A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D、以上说法都正确
针对团体长期失能收入保险，市场细分标准除地理因素、人口统计因素及心理统计因素外，还需关注()①团体客户的需求;②团体规模;③团体性质;④行业;⑤团体投保渠道。A、①③④⑤B、①②③④C、①③⑤D、①②③④⑤
团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是()。A、同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差B、在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位C、团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值D、团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B、团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大C、团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关D、团体客户的费率越高，忠诚度越大
以下关于团体健康保险风险因素的陈述，正确的是()。A、团体健康保险核保人员通常会以投保团体中所有被保险人的平均年龄作为风险评估指标B、某团体投保团体意外医疗保险时，核保人员无需考虑团体中的性别比例C、团体所在的地理位置不会影响核保决定D、团体的参保比例不会影响核保决定
从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节，其中( )是团体保险市场的主导环节，基本内容是对团体面临的风险进行分析、评估与预测。A.产品开发环节B.产品销售环节C.承保环节D.监控环节
团体保险业务自身的特殊性，决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述，不正确的是( )。A.团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人B.在许多国家，团体保险市场的供给主体除保险公司外，还包括行业组织、政府组织等C.团体保险产品的条款、费率都是非格式化的D.保险公司为团体客户提供个性化服务，灵活性相对较高
以下关于团体保险销售特点的陈述，正确的是( )：①投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平，因而其自主性较低;②团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工;③团体保险在销售过程中，须提供一份或多份计划书，销售过程更为复杂;④团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。A.①②③④B.①②④C.①②③D.②③④
团体保险业务自身的特殊性，决定了团体保险市场区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点描述正确的是( )：①团体保险市场的需求主体不是个人;②团体保险产品的标准化程度相对较高;③团体保险市场的定价、销售、核保等环节的经营与一般保险市场不同;④在许多国家，团体保险市场的供给主体还包括许多行业或政府组织。A.①②③④B.①②③C.①③④D.②③④
在录入车险投保单时的必录项描述正确的是（）A、个人客户的姓名是必录项，团体客户可不录入联系人姓名B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项D、地址必须填写详细完整，不得简化
以下关于团体保险销售特点的陈述，正确的是（）。 ①投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平，因而其自主性较低； ②团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工； ③团体保险在销售过程中，须提供一份或多份计划书，销售过程更为复杂； ④团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。A、①②③④B、①②④C、①②③D、②③④
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述中，错误的是（）。A、同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强B、在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位C、企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值D、团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易
团体保险业务自身的特殊性，决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述，错误的是（）。A、团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人B、在许多国家，团体保险市场的供给主体除保险公司外，还包括行业组织、政府组织等C、团体保险产品的条款、费率都是非格式化的D、保险公司为团体客户提供个性化服务，灵活性相对较高
以下关于团体保险市场的构成要素的陈述中，错误的是（）。A、团体保险市场的交易主体中包括市场中介主体B、团体保险市场由交易主体、客体和产品价格三要素组成C、团体保险市场的交易客体是团体保险产品的费率或保费D、不同国家团体保险市场的供给主体不同
从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节。其中（）是产品进入市场的起点，承担着团体保险产品的市场销售和分配功能。A、产品开发环节B、产品销售环节C、承保环节D、监控环节
以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。 ①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础； ②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点； ③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节； ④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性； ⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。A、①③⑤B、①④⑤C、①③④D、①②③④⑤
单选题下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。A投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大C团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关D团体客户的费率越高，忠诚度越大
单选题以下关于团体健康保险风险因素的陈述，正确的是（）A团体健康保险核保人员通常会以投保团体中所有被保险人的平均年龄作为风险评估指标B某团体投保团体意外医疗保险时，核保人员无需考虑团体中的性别比例C团体所在的地理位置不会影响核保决定D团体的参保比例不会影响核保决定
单选题保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。A同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强B在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位C企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值D团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易
单选题关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是（）。A客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D以上说法都正确
单选题针对团体长期失能收入保险，市场细分标准除地理因素、人口统计因素及心理统计因素外，还需关注（）。 ①团体客户的需求； ②团体规模； ③团体性质； ④行业； ⑤团体投保渠道。A①③④⑤B①②③④C①③⑤D①②③④⑤
单选题信用卡直销业务是指（）。A通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道B通过直销业务人员，直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道C通过直销业务人员，直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道D通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道