判断题个人客户经销售人员营销推介后通过营业场所内自助终端、智能柜台等电子设备进行产品购买的可不实施录音录像A对B错
判断题
个人客户经销售人员营销推介后通过营业场所内自助终端、智能柜台等电子设备进行产品购买的可不实施录音录像
A
对
B
错
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解析:
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根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权A.客户购买前B.开始录音录像前C.客户购头后D.录首录像结束
根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销( )。A.是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动B.包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动C.包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户D.包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动
通过保险兼业代理机构销售保险期间超过( )年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。A.1B.3C.5D.10
以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
个人自助循环贷款是指根据借款人信用状况及所提供的担保,对客户进行综合授信,核定最高额贷款额度,在一定期限内供客户循环使用。客户可以通过()等方式,完成借款与还款。A、营业柜台B、网上银行C、电话银行D、自助终端
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号),银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过()进行自主购买的除外。A、自助终端等电子设备B、柜员C、保险工作驻点人员D、产品销售经理
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对,确保款项一致
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号),银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过()进行自主购买的除外。A自助终端等电子设备B柜员C保险工作驻点人员D产品销售经理
多选题以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中,以下哪一种行为是错误的?()A在销售过程进行同步录音录像B销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品C应征得消费者同意后方可进行销售D应对产品风险信息进行充分披露
多选题按照《平安银行零售录音录像管理办法》完成录音录像标准流程,且客户完成销售协议签署后,销售人员引导客户到运营柜台办理资金交易,提交以下哪些资料:()A《风险揭示书》B客户身份证件原件和本人借记卡C《客户风险承受度评估报告书》D《平安银行理财产品销售协议书(个人)》E《平安银行理财产品客户权益须知》F《产品说明书》客户签署页
判断题个人金融产品销售过程中因设备故障等问题导致录音录像失败的,要通过录音录像补录功能进行补录。A对B错