多选题5W2H法的优势有（）A准确界定、清晰表述问题，提高工作效率B帮助有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架C简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义D有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目
多选题
5W2H法的优势有（）
A
准确界定、清晰表述问题，提高工作效率
B
帮助有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架
C
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义
D
有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目
参考解析
解析：
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5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题B、“2H”表示如何做和成本如何C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
5W2H法的优势有（）A、准确界定、清晰表述问题，提高工作效率B、帮助有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架C、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义D、有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目
问答题5W2H法中5W和2H分别代表什么，有什么含义？