下列选项中不属于人工智能的要素的是() A、计算能力B、感性分析C、大数据D、场景
网点服务管理的要素包括()。 A、客户B、员工C、网点负责人D、服务场景
下面哪几个选项,不属于场景的设计图( ) A、角色细节设定图B、人景关系图C、场景效果图D、场景平面图
公共组织服务场景组成部分中,噪音、音乐属于()。 A.徽牌、标志和装饰品B.公共组织服务设施的功能性C.环境条件D.公共组织服务
以下哪些因素可以产生弱覆盖()。A.封闭场所B.站间距过大以下随机接入场景中，属于基于C.功率配置不合理D.立交桥
在资源要素管理中，涉及多种资源类别，下面（ ）不属于资源要素管理类别。A.服务台管理与评价B.服务报告管理C.备品备件管理D.知识管理
技术服务说明属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
在中国厅场景中，云南哈尼梯田属于我国典型的（）湿地类型，并在这个场景的浴缸中展示的鱼类叫娃娃鱼/日本大鲵。A、河流B、湖泊C、人工D、滨海
下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素（）A、噪音B、吉祥物C、颜色D、货架高度E、隔窗
服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条件”和“环境识别系统”3类构成要素。
服务行为的构成要素包括（）。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示
服务场景中的周边条件具体包括（）。A、温度B、空气质量C、噪音D、指向标志E、颜色
（）下面哪个属于实的场景？A、雨B、空气C、光线D、色彩
下面条件中不属于力的要素的是（）。A、大小B、方向C、作用点D、力矩
缺货频率标准属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
复杂场景下的分摊考虑下面哪些因素（）。A、物料B、移动持续时间C、车间D、移动开始时间
下面各项不属于服务营销组合要素的是（）。A、包装B、人员C、有形展示D、过程
服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。
场景的要素由虚实两方面构成，色彩是场景中写实的要素。
以下哪些因素可以产生弱覆盖（）。A、封闭场所B、站间距过大以下随机接入场景中，属于基于C、功率配置不合理D、立交桥
下列关于服务场景的说法错误的是（ ）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
多选题服务场景中的周边条件具体包括（）。A温度B空气质量C噪音D指向标志E颜色
多选题服务行为的构成要素包括（）。A服务用语B服务形体语言C服务场景D服务程序E有形展示
单选题下列关于服务场景的说法错误的是（ ）。A服务场景是服务有形展示的构成要素之一B企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
多选题下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素（）A噪音B吉祥物C颜色D货架高度E隔窗
多选题以下哪些因素可以产生弱覆盖（）。A封闭场所B站间距过大以下随机接入场景中，属于基于C功率配置不合理D立交桥
单选题在中国厅场景中，云南哈尼梯田属于我国典型的（）湿地类型，并在这个场景的浴缸中展示的鱼类叫娃娃鱼/日本大鲵。A河流B湖泊C人工D滨海
判断题服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条件”和“环境识别系统”3类构成要素。A对B错