单选题在服务交付过程中,针对第三方设备,下列说法不正确的是()。A在服务交付过程中,严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备B对于第三方设备应根据责任矩阵履行,不得随意操作或更改第三方设备C第三方安全软件在使用时如有必要进行修改,可以进行修改以满足业务需求D搬迁第三方厂家的设备,需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理

单选题
在服务交付过程中,针对第三方设备,下列说法不正确的是()。
A

在服务交付过程中,严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备

B

对于第三方设备应根据责任矩阵履行,不得随意操作或更改第三方设备

C

第三方安全软件在使用时如有必要进行修改,可以进行修改以满足业务需求

D

搬迁第三方厂家的设备,需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理


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下列关于设备监理记录的说法,正确的有( )。A.设备监理记录要求是设备监理服务实现过程的输出B.设备监理记录的格式应在监理细则中规定C.设备监理记录是提供监理检查、验证等证据D.设备监理记录是在监理服务策划过程中形成的E.设备工程变更通知、支付证书均属于设备监理记录

关于服务级别协议的描述,不正确的是( )。A. 服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等,各方代表需签字B. 服务级别协议是在一定成本控制之下,为保障IT服务性能和可维护性, 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定C. 如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标,则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标D. —个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等

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