单选题()是一种技术,付出的策略公司采用这种策略,利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。A顾客服务管理B顾客关系管理C客户关系管理

单选题
()是一种技术,付出的策略公司采用这种策略,利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。
A

顾客服务管理

B

顾客关系管理

C

客户关系管理


参考解析

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相关考题:

服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。() 此题为判断题(对,错)。

在节日期间,传授与节日相关的知识,把知识、教育和娱乐融为一体,使节日消费群体感受到一种关怀,以吸引顾客,建立品牌忠诚度是()。 A.强连接策略B.造势策略C.传授知识策略D.公共关系策略

有时为了便于理解知识,学习者也会利用表格帮助掌握知识,这种学习策略属于( )。A.精细加工策略B.元认知策略C.复述策略D.组织策略

保险公司采用较高的价格,追求产品高回报率,这种定价策略属于( )A.适应性定价策略B.中立的定价策略C.利润最大化定价策略D.渗透性定价策略

有时为了便于理解知识,学习者也会利用表格帮助掌握知识,这种学习策略属 于( )。A.精细加工策略 B.元认知策略C.复述策略 D.组织策略

某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。A:财务联系B:社会联系C:定制化联系D:结构化联系

某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是()A、双向延伸策略B、向上延伸策略C、向下延伸策略D、水平延伸策略

潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。A、产品价格B、促销策略C、重量级顾客数量D、顾客关系延续期E、顾客每次购买量

市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品,满足某一类顾客特定的需要。较小的企业通常采用这种策略。

对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前利润。这种策略是()A、继续策略B、集中策略C、收缩策略D、放弃策略

()是一种技术,付出的策略公司采用这种策略,利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。A、顾客服务管理B、顾客关系管理C、客户关系管理

对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前的利润。这种策略是( )A、继续策略B、集中策略C、收缩策略D、放弃策略

在老师指导下,学生利用图示方式对知识进行归纳整理,以促进自己所学知识的掌握。学生采用的这种学习策略是()。A、复述策略B、组织策略C、精加工策略D、监控策略

学习中,学习者利用一定的记忆术帮助掌握知识,这种学习策略属于( )。A、精细加工策略B、组织策略C、复述策略D、元认知策略

()是一种高价策略,其目的是尽快收回投资,在短期内获取丰厚的利润。这种策略适用于市场生命周期短的时尚产品和具有特色工艺、技术专利和信誉优势的产品。A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、需求定价策略

一种策略的适用条件是:市场容量很大;顾客对产品熟悉,对价格敏感;市场存在着潜在竞争对手,这种策略属于()A、快速掠夺策略B、缓慢渗透策略C、快速渗透策略D、缓慢掠夺策略

()是属于一种防止主要客户被竞争者夺走为目的的物流管理策略。A、最小总成本策略B、最高顾客服务策略C、最大利润策略D、最大竞争优势策略

对对企业贡献大且有直接利益关系的顾客,应采用()。A、受动型策略B、维持型策略C、支持型策略D、发展型策略

保险公司采用较高的价格,追求产品高回报率,这种定价策略属于()。A、适应性定价策略B、中立的定价策略C、利润最大化定价策略D、渗透性定价策略

多选题该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略,这种关系营销策略属于(  )策略。A财务联系B社会联系C定制化联系D结构化联系

多选题潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。A产品价格B促销策略C重量级顾客数量D顾客关系延续期E顾客每次购买量

单选题某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的(  )策略。[2010年真题]A财务联系B社会联系C定制化联系D结构化联系

单选题在老师指导下,学生利用图示方式对知识进行归纳整理,以促进自己所学知识的掌握。学生采用的这种学习策略是( )A复述策略B精加工策略C监控策略D组织策略

单选题保险公司采用较高的价格,追求产品高回报率,这种定价策略属于()。A适应性定价策略B中立的定价策略C利润最大化定价策略D渗透性定价策略

判断题市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品,满足某一类顾客特定的需要。较小的企业通常采用这种策略。A对B错

单选题有时为了便于理解知识,学习者也会利用表格帮助掌握知识,这种学习策略属于(  )。A精细加工策略B元认知策略C复述策略D组织策略

单选题对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前的利润。这种策略是( )A继续策略B集中策略C收缩策略D放弃策略