单选题()是一种技术,付出的策略公司采用这种策略,利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。A顾客服务管理B顾客关系管理C客户关系管理
单选题
()是一种技术,付出的策略公司采用这种策略,利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。
A
顾客服务管理
B
顾客关系管理
C
客户关系管理
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。A:财务联系B:社会联系C:定制化联系D:结构化联系
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。A、产品价格B、促销策略C、重量级顾客数量D、顾客关系延续期E、顾客每次购买量
()是一种高价策略,其目的是尽快收回投资,在短期内获取丰厚的利润。这种策略适用于市场生命周期短的时尚产品和具有特色工艺、技术专利和信誉优势的产品。A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、需求定价策略
单选题某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。[2010年真题]A财务联系B社会联系C定制化联系D结构化联系
单选题对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前的利润。这种策略是( )A继续策略B集中策略C收缩策略D放弃策略