单选题复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）A导致企业竞争战略趋同B陷入标杆管理陷阱C瞄准企业错误D标杆内容错误
单选题
复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）
A
导致企业竞争战略趋同
B
陷入标杆管理陷阱
C
瞄准企业错误
D
标杆内容错误
参考解析
解析：
如果标杆管理活动不能使企业跨越与领先企业之间的“技术鸿沟”，单纯为赶超先进而继续推行标杆管理，则会使企业陷入繁杂的“落后一标杆—又落后一再标杆”的“标杆管理陷阱”之中。
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美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力
案例：施乐作为世界上第一台复印机的发明者，曾是美国企业界的骄傲。为了保护自己，施乐申请了500多个专利，进一步加大了行业进入的难度，而自己则独享垄断带来的高额利润近20年。到施乐专利保护到期的前一年，佳能开始对施乐进行研究，针对施乐复印机是大型的、集中复印，价格高昂，保密性不好等问题，开发了小型的分散式复印机。佳能设计出这个产品后，并没立即推向市场，而是把自己的发明设计以非常低的价格转让给其他日本同行，如美能达、理光、东芝等多家公司，从而实现联手做市场。佳能成为了复印机行业的标准制定者，在复印机市场上占据了领导地位。分析评价“佳能复印机”的营销战略。
20世纪中叶，美国施乐公司发明的复印机掀起了一场划时代的办公室革命，公司为阻止某些公司的加入，先后为其研发的复印机申请了500多项专利。这说明了技术的（）。A、目的性B、创新性C、综合性D、专利性
复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）A、导致企业竞争战略趋同B、陷入标杆管理陷阱C、瞄准企业错误D、标杆内容错误
问答题案例：施乐作为世界上第一台复印机的发明者，曾是美国企业界的骄傲。为了保护自己，施乐申请了500多个专利，进一步加大了行业进入的难度，而自己则独享垄断带来的高额利润近20年。到施乐专利保护到期的前一年，佳能开始对施乐进行研究，针对施乐复印机是大型的、集中复印，价格高昂，保密性不好等问题，开发了小型的分散式复印机。佳能设计出这个产品后，并没立即推向市场，而是把自己的发明设计以非常低的价格转让给其他日本同行，如美能达、理光、东芝等多家公司，从而实现联手做市场。佳能成为了复印机行业的标准制定者，在复印机市场上占据了领导地位。分析评价“佳能复印机”的营销战略。