服务产品的整体概念包含的要素有()。 A、面向客户B、服务理念C、产品要素D、领导要素E、人员要素
产品整体概念中最基本最主要的层次是()。 A、核心产品B、有形服务C、附加产品D、无形产品
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。
售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品
（ ）是产品整体概念中最基本最主要的层次。A.核心产品B.有形服务C.无形服务D.附加产品
对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念，不包括以下内容（）。A、形式产品B、实体产品C、核心产品D、附加服务
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）
航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A、核心产品B、附加产品C、整体产品D、形式产品
产品整体概念不包括（）。A、旅游B、日用品C、生产业务D、家政服务
产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。A、形式产品B、核心产品C、延伸产品D、无形的服务
（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。A、服务产品B、核心产品C、有形产品D、产品
从产品整体概念出发，产品服务性属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、名牌产品
在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.
产品的整体概念包括（ ）。A、核心产品B、有形服务C、附加产品D、社会及公众的效益
通信服务产品的整体概念不包括（ ）A、核心产品B、复合产品C、形式产品D、附加产品
判断题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。A对B错
单选题对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念，不包括以下内容（）。A形式产品B实体产品C核心产品D附加服务
多选题从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。A有形产品B核心产品C形式产品D附加产品
单选题通信服务产品的整体概念不包括（ ）A核心产品B复合产品C形式产品D附加产品
单选题产品整体概念不包括（）。A旅游B日用品C生产业务D家政服务
单选题航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A核心产品B附加产品C整体产品D形式产品