服务产品的整体概念包含的要素有()。 A、面向客户B、服务理念C、产品要素D、领导要素E、人员要素

服务产品的整体概念包含的要素有()。

A、面向客户

B、服务理念

C、产品要素

D、领导要素

E、人员要素

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产品是一个包含多层次内容的整体概念,产品整体概念包含的几个层次是()。 A. 核心产品B. 形式产品C. 期望产品D. 附加产品E. 潜在产品

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产品整体概念包含()层次。 A.有形产品B.无形产品C.期望产品D.潜在产品

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产品整体概念包含( )个层次。A.5B.4C.3D.2

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