单选题某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。A请旅游团领队调解或内部调节B若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住

单选题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。
A

请旅游团领队调解或内部调节

B

若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C

若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D

若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住


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游客患病,下面导游做法不正确的是( )。A.劝说游客尽量随团活动B.征得游客的同意给其服用导游自带药C.关心游客的病情D.向游客讲清看病费用自理

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游员应( ).A.请领队调解B.让游客自行调配C.予以满足,但费用自理D.请全陪调解,尽量内部调配

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。A请领队调解B让游客自行调配C予以满足,但费用自理D请全陪调解尽量内部调配

在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。 A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议

根据下表,则下列说法正确的是( )。I.来自东亚的游客数量小于来自东欧、南美洲、北美洲、东南亚的游客数量和 II.游客中除了来自东亚与其他之外的外国游客数量,小于来自国内的游客数量 A. I、IIB. IC.IID.均不正确

某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚,影响其休息,遂向地陪提出住单间的要求。此时,该地陪应该( )。A.请领队进行调解B.请领队在全团中进行调整C.与饭店联系空房D.征求其同房另一游客意见E.向该游客讲清单间费用由其自理

、某游客因与同房游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同房游客共同分担。

导游因事进入游客房间后,应注意的问题有( )。A.不要触摸游客的物品B.不要随意借用客人的电话C.不要让房门开着D.不要与同房游客攀谈E.不要同游客交谈旅游以外的问题

旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。A、请领队调解B、让游客自行调配C、予以满足,但费用自理D、请全陪调解尽量内部调配

带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判

导游与游客发生冲突的时候,对游客进行劝慰是最重要的步骤,下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②劝慰游客,避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重,避免与游客公开冲突A、①②B、③④C、①③D、②④

下列属于无效合同的有()。A、导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同C、某旅行社与游客订立的显失公平的合同D、某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

下列属于无效合同的有()。A、导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同C、导游小高与游客订立的直接承揽导游业务的合同D、某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

下列情形中,导游员应给游客换房的有()。A、进房后,客房内有蟑螂等B、进房后,客房未打扫C、进房后,发现设施损坏D、游客与同房发生矛盾E、游客要求住单间

在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找

某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。A、请旅游团领队调解或内部调节B、若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C、若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D、若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住

单选题某内宾团与同房游客闹矛盾,要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。A请领队调解B让游客自行调配C予以满足,但费用自理D请全陪调解尽量内部调配

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单选题在西藏旅游期间,游客发生高原反应时,导游应该向游客提供帮助,正确的做法是()。A让游客适量吸烟、饮酒B提醒游客增加洗澡次数C提醒游客不断少量喝水D给游客提供抗高原反应药

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多选题下列属于无效合同的有()。A导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同B导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同C导游小高与游客订立的直接承揽导游业务的合同D某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

判断题旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。 ( )A对B错

单选题某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由()清付。A游客乙B游客甲C领队D旅游团均摊

单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B领队与游客原地等待,自己去找C导游员和领队分头寻找D全陪与团员分头去找