问答题铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
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铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模“病毒”感染、非法入侵及其他不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。() 此题为判断题(对，错)。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:客票发售和预订系统发生故障或突发事件按故障性质分为()。 A.主机系统类B.网络类C.应用类D.操作类
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:客票发售和预订系统发生故障或突发事件按应用系统故障影响范围分为集团公司性、站段性和局部性故障三类。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运函〔2007〕125号)规定:铁路局客票系统中断2小时以上,造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产属于()应急响应。 A.IB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ
填空题铁路客票发售和预订系统在保障铁路客运（）顺利进行、提高铁路在客运市场的（）以及构建现代化客运（）等方面起着非常重要的作用。