单选题推荐的最终目的是要客户()新品。A认知B了解C喜欢D购买
单选题
推荐的最终目的是要客户()新品。
A
认知
B
了解
C
喜欢
D
购买
参考解析
解析:
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关于客户关系管理,正确的说法是( )。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手
不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是()。A、要向客户提供新品的有关信息,让客户对新品有比较全面的了解B、要向客户宣传培育新品的好处,在利益上诱导客户C、要向客户提供其他客户销售成功的例子,打消客户的顾虑D、要向客户推介公司重点培育的新品牌
关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有()A、及时向公司和厂家反馈新品的市场反应B、要向客户提供新品的有关信息,让客户对新品有比较全面的了解C、要向客户宣传培育新品的好处,在利益上诱导客户D、要向客户提供其他客户销售成功的例子,打消客户的顾虑
以下哪些做法可以有机会提升连带率?()A、可以经常在店铺搭配演练,顾客进店后尝试成套推荐B、顾客成交时可采用凑整补零的连带技巧,有机会让顾客多成交C、对店铺促销活动要非常熟悉,并在销售过程中巧用促销活动提升连带D、新品到店要第一时间掌握新品卖点,并找到与这些产品搭配的产品,推荐时多件推荐
判断题对于中等价值客户要通过数据挖掘,激活再获取,最终达到吸引客户的目的。A对B错