多选题道路客运站（场）服务管理应做到（）等方面。A遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨B建立良好的候车秩序C必须加强对站容、车容、仪容的管理D应制定公共突发事件应急预案E对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
多选题
道路客运站（场）服务管理应做到（）等方面。
A
遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨
B
建立良好的候车秩序
C
必须加强对站容、车容、仪容的管理
D
应制定公共突发事件应急预案
E
对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
参考解析
解析：
本题考查客运站服务管理。选项D属于道路客运站安全管理的内容。
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道路客运站(场)服务管理应做到（ ）。A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨B.建立良好的候车秩序C.必须加强对站容、车容、仪容的管理D.应制定公共突发事件应急预案E.对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
道路运输专业类型含道路旅客运输、道路危险货物运输、道路普通货物运输、道路货物运输站场、汽车租赁、（）等类别。A、机动车维修和出租汽车营运B、机动车维修和汽车客运站C、出租汽车营运和汽车客运站D、出租汽车营运和汽车驾驶
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