多选题作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。A敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲B适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点C不等对方说完就插话D对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E当对方喋喋不休时,可适当打断

多选题
作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。
A

敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲

B

适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点

C

不等对方说完就插话

D

对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价

E

当对方喋喋不休时,可适当打断


参考解析

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社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头,或说"嗯"E、抬腕看表,担心时间过长在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是A、复述B、澄清C、沉默D、改变话题E、终止谈话

作为倾听者,下列行为较为礼貌的是( )。 A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点C.不等对方说完就插话D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E.当对方喋喋不休时,可适当打断

患者,女,78岁,因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时,不利于交流进行的是A.提供安静舒适的环境B.交谈时面向患者C.适时微笑点头或应答D.不随意打断对方话题E.始终注视对方面部

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A.与对方保持目光交流B.仔细观察对方的表情C.不轻易打断对方的讲话D.不时地点头,或说"嗯"E.抬腕看表,担心时间过长

以下哪些是交谈的禁忌?()A、以迎合对方B、忌纠正对方C、忌质疑对方D、忌打断对方

以下各项,哪些是交谈的禁忌?()A、忌迎合对方B、忌纠正对方C、忌质疑对方D、忌打断对方

此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是()A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头,或说"嗯"E、抬腕看表,担心时间过长

在于对方交谈过程中,错误的做法是()A、保持目光接触B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听,如点头C、随手拿笔乱写乱划D、适当的重复对方的话语E、避免打断对方说话

在交谈时需要避免的禁忌是()。A、忌打断对方,使对方不悦B、忌补充对方,使交谈变质C、忌纠正对方,使对方尴尬D、忌质疑对方,使人产生敌意

作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。A、敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲B、适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点C、不等对方说完就插话D、对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E、当对方喋喋不休时,可适当打断

下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为?()A、一味表达你自己的观点B、不允许对方插话C、不征求对方意见D、不寻得对方反馈

茶艺师与宾客交谈时,应()。A、保持与对方交流,随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时,随时做出一些反应D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

当两人在交谈时,你要找交谈者中的某一人处理急事时,可直接打断对方

与旅游者交谈时,导游人员应( )。A、不轻易打断对方谈话B、不无理终止谈话C、重要话题要善始善终D、主要让对方讲,以示尊重E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

打电话的礼仪表述中,错误的是()。A、用标准的礼貌头衔来称呼对方。B、耐心等待对方结束电话C、讲话要言简意赅,尽快切入主题。D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。

多选题与旅游者交谈时,导游人员应(  )。A不轻易打断对方谈话B不无理终止谈话C重要话题要善始善终D主要让对方讲,以示尊重E发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

多选题以下哪些是交谈的禁忌:()A以迎合对方B忌纠正对方C忌质疑对方D忌打断对方

判断题当两人在交谈时,你要找交谈者中的某一人处理急事时,可直接打断对方A对B错

多选题下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为?()A一味表达你自己的观点B不允许对方插话C不征求对方意见D不寻得对方反馈

单选题打电话的礼仪表述中,错误的是()。A用标准的礼貌头衔来称呼对方。B耐心等待对方结束电话C讲话要言简意赅,尽快切入主题。D电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。

单选题茶艺师与宾客交谈时,应()。A保持与对方交流,随时插话B尽可能多地与宾客聊天交谈C在听顾客说话时,随时做出一些反应D对宾客礼貌,避免目光正视对方

多选题与别人交谈时三不准是指:()A打断别人B补充对方C更正对方D看重对方

多选题在交谈时需要避免的禁忌是()。A忌打断对方,使对方不悦B忌补充对方,使交谈变质C忌纠正对方,使对方尴尬D忌质疑对方,使人产生敌意

多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。

多选题导游人员在交谈过程中应注意()。A结束交谈的最佳句号是微笑B如对方看表,赶紧结束谈话C不要在对方谈兴正浓时中断谈话D结束交谈前应先预定一段时间E当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈

单选题此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A经常打断对方的发言发表自己的见解B不随意打断或插入别人的发言C只要安静的聆听对方的言论,不要说话D随意表达自己的意见

多选题作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。A敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲B适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点C不等对方说完就插话D对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E当对方喋喋不休时,可适当打断