多选题客户关系维护或营销需要关注哪些方面?()A必须建立客户数据库B直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理C拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来E加强交叉销售、组合销售

多选题
客户关系维护或营销需要关注哪些方面?()
A

必须建立客户数据库

B

直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理

C

拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系

D

通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来

E

加强交叉销售、组合销售


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