运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。()
质量定义中的主体泛指一切可以单独描述和研究的事物，包括( )。A. 产品B. 体系或过程C. 组织、活动D. ABC中各项的任何组合
危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破环、有害的环境影响或这些情况组合的要素,包括根源和状态() 此题为判断题(对，错)。
关于施工质量，下列表述正确的是（ ）A、施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量B、施工质量是工程实体的质量C、施工质量是施工生产活动或过程的工作质量D、施工质量是质量管理体系运行的质量
关于质量定义的说法，正确的有( )。A、是指产品的质量B、是指产品生产活动或过程的工作质量C、是指质量管理体系运行的质量D、是指质量规划的质量E、是指工程实体的质量
《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）对（）的定义是：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。A、质量B、技能C、能力D、要素
危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破环、有害的环境影响或这些情况组合的要素，包括（）。
质量保证中的实体，可以是（）A、具体的产品B、组织C、过程D、以上都是
（）的质量管理认为企业中的任何一个环节、部门、人员的工作质量，都会不同程度地直接或间接地影响着产品或服务质量。A、全过程B、全员C、全组织D、多方法
质量的主体是“实体”，实体可以是（）。A、活动或过程B、活动或过程结果的有形产品及无形产品C、某个组织体系或人D、建筑物或构筑物
质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）
质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。
实体是指可单独描述和研究的事物（）A、可以是活动、过程或产品B、组织、体系或人C、上述各项的组合D、所有上述各项
根据ISO9000：2005中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物，事物它可以是产品、活动，也可以是（）。A、过程B、组织C、体系或人员D、上述各项的任何组合
危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破环、有害的环境影响或这些情况组合的要素，包括根源和状态。
组织是动态的组合活动过程和相对静态的人群社会实体单位的统一。
（）是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力的特性总和。A、质量B、质量管理C、全面质量管理D、药品质量E、药品质量监督管理
2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是（）。A、质量是指产品质量B、质量管理体系运行的质量C、一组固有特性满足要求的程度D、某项活动或过程的工作质量
质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
单选题2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是（）。A质量是指产品质量B质量管理体系运行的质量C一组固有特性满足要求的程度D某项活动或过程的工作质量
多选题质量的主体是“实体”，实体可以是（）。A活动或过程B活动或过程结果的有形产品及无形产品C某个组织体系或人D建筑物或构筑物
判断题要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（）A对B错
多选题根据ISO9000：2005中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物，事物它可以是产品、活动，也可以是（）。A过程B组织C体系或人员D上述各项的任何组合
单选题关于施工质量，下列表述正确的是（ ）。A施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量B施工质量是工程实体的质量C施工质量是施工生产活动或过程的工作质量D施工质量是质量管理体系运行的质量
多选题下列说法正确的是( )。A质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件B质量手册不必包括产品实现的全过程C记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件D证据就是记录或文件E供方的定义是提供产品的组织或个人