单选题美国的国家顾客满意指数用()表示。ASCSBBACSlCWCSBDCCSI
单选题
美国的国家顾客满意指数用()表示。
A
SCSB
B
ACSl
C
WCSB
D
CCSI
参考解析
解析:
美国的顾客满意指数,简称ACSl。
相关考题:
如下哪些属于投诉范畴()A、顾客要求确认某件事情B、顾客表示不满意,明确表示投诉,要求责任单位给予回复C、顾客表示不满意,未表示投诉,但态度强烈要求责任单位给予回复。D、顾客表示不满意,但未要求恢复
单选题____是整个顾客满意指数体系的基础,____由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到,____通过行业级指数加权求和计算。( )A企业级指数;行业级指数;国家级指数B企业级指数;行业级指数;产业级指数C企业级指数;国家级指数;行业级指数D国家级指数;行业级指数;产业级指数
问答题简述顾客满意指数的用途。