单选题某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。A赔偿旅游者的全部经济损失B退还旅游者购物价款的20%C金额退还旅游者购物价款D按旅游者的要求进行赔偿
单选题
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。
A
赔偿旅游者的全部经济损失
B
退还旅游者购物价款的20%
C
金额退还旅游者购物价款
D
按旅游者的要求进行赔偿
参考解析
解析:
B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。
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某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿
2008年5月,导游员吴某接受旅行社委派,担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程,该旅游团在杭州应该游览5个旅游景点,可吴某为了带团购物,擅自取消了3个旅游景点,而将两个半天的时间用于带团购物,从中收取回扣,此事后来被游客投诉。经查实,旅游行政管理部门认为情节严重,予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服,认为多购物是有些客人提出来的,不是自己的责任,而且旅游行政管理部门对其处罚过重。请你运用所学的法律知识,回答下列问题:(1)吴某的辩解是否成立?为什么?(2)旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定?为什么?
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是( ) A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%
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多选题导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗消费者消费,使该团旅游者购买了大量假冒伪劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。A王某B王某所在的旅行社C王某所在旅行社的经理D旅游购物商
单选题旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。A赔偿旅游者全部损失B赔偿旅游者购物价款的2倍C退还旅游者购物价款的20%D退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%
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单选题在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属( )。A犯罪行为B违法行为C促使旅游者消费行为D欺骗旅游者消费行为
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