单选题

在用人单位对劳动标准实施情况进行调查时，下列各种调查方法中，（）的优点是可以得到标准和非标准的、体力、脑力工作以及其他不易观察的多方面信息，但缺点是易造成信息扭曲。

A 观察法

B 关键事件法

C 访谈法

D 问卷法

解析： 进行访谈时要坚持的原则有：   
1）明确面谈的意义  
2）建立融洽的气氛 
3）准备完整的问题表格 
4）要求按工作重要性程度排列 
5）面谈结果让任职者及其上司审阅修订。 
麦考米克于1979年提出了面谈法的一些标准，它们是：   
1）所提问题要和职位分析的目的有关； 
2）职位分析人员语言表达要清楚、含义准确；   
3）所提问题必须清晰、明确，不能太含蓄； 
4）所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围； 
5）所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满，或涉及被谈话人的隐私。 
其优点是可以得到标准和非标准的、体力、脑力工作以及其他不易观察到的多方面信息。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题时有所保留，且面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真。因此，访谈法一般不能单独使用，最好与其他方法配合使用。此外，分析者的观点影响工作信息正确的判断；职务分析者问些含糊不清的问题，影响信息收集。