问答题有人打电话举报执法过程中存在违法行为，之后，这位群众经常打电话询问处理情况，并表示如果处理结果不能让他满意的话，他会继续向上级部门反映。今天刚好你值班，这位群众又打来电话，请问你怎么办？请现场模拟。
问答题
有人打电话举报执法过程中存在违法行为，之后，这位群众经常打电话询问处理情况，并表示如果处理结果不能让他满意的话，他会继续向上级部门反映。今天刚好你值班，这位群众又打来电话，请问你怎么办？请现场模拟。
参考解析
解析：
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你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会()。(A)当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据(B)警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友(C)打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（ ）。A． 打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目B． 警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友C． 听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听D． 当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据
当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B、应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差C、如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D、以上做法都正确
单选题当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？A礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差C如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D以上做法都正确
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