多选题员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()A质量方针、质量目标B对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处C不符合质量管理体系要求的后果D掌握质量改进工具与方法

多选题
员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()
A

质量方针、质量目标

B

对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处

C

不符合质量管理体系要求的后果

D

掌握质量改进工具与方法


参考解析

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ISO9001:2015标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()。A、质量方针B、质量目标C、不符合质量管理体系要求的后果D、他们对质量管理体系有效性的贡献

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