判断题TIPS实时扣税自动检查功能项目上线后,对于新开户客户可同时“签署缴税协议”服务,但为保证服务质量,应注意提示客户如需要实时扣税,需满三个工作日后方可办理。A对B错
判断题
TIPS实时扣税自动检查功能项目上线后,对于新开户客户可同时“签署缴税协议”服务,但为保证服务质量,应注意提示客户如需要实时扣税,需满三个工作日后方可办理。
A
对
B
错
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是()。A、客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
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多选题当客户账号发生变化时协议替换的规则是什么?()A当客户账号发生变化时以记账账号或客户号作为签约介质的协议实时自动替换原协议自动转移至新客户账号下。B当客户账号发生变化时以记账账号作为签约介质的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议T+1日生效。C客户账号变更后原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。D对于部分无法实时自动替换的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议立即生效。
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