单选题成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是()APCDA循环B戴明的十四点C戴明的质量环D戴明的生活质量观
单选题
成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是()
A
PCDA循环
B
戴明的十四点
C
戴明的质量环
D
戴明的生活质量观
参考解析
解析:
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做好推行全面质量管理的准备工作包括()。 A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验,充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断,清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的,以及通过推行TQM要解决的问题
关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动,必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
填空题全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是()