判断题游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。A对B错
判断题
游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
A
对
B
错
参考解析
解析：
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因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。A、尽量满足游客的要求B、给游客一定的物质补偿C、提供更优质的讲解服务D、诚恳赔礼道歉，求得游客谅解E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
下列关于游客走失的叙述正确的是（）。A、游客走失可能是导游的原因造成的B、游客走失可能是自身原因造成C、找到走失的游客后不应该指责训斥D、游客走失全陪没有责任E、因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
景区发生拥挤状况时，导游员应（）。A、引导游客顺人流前进B、引导游客逆人流前进C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D、引导游客远离墙角边缘E、告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
多选题下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。A游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉B因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉C当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉D导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉E道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
多选题下列关于游客走失的叙述正确的是（）。A游客走失可能是导游的原因造成的B游客走失可能是自身原因造成C找到走失的游客后不应该指责训斥D游客走失全陪没有责任E因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大