多选题导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在(  )。A严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务B将维护游客的合法权益作为服务准则C平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务D监督其他服务的供给,维护游客的合法权益E正确处理旅游过程中出现的事故和问题

多选题
导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在(  )。
A

严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务

B

将维护游客的合法权益作为服务准则

C

平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务

D

监督其他服务的供给,维护游客的合法权益

E

正确处理旅游过程中出现的事故和问题


参考解析

解析:
作为旅行社的代表,导游人员处在旅游接待的第一线,要严格遵循“履行合同”的原则,包括:①不折不扣地按照旅游合同规定的内容和标准向旅游者提供导游服务;②将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则;③对其他旅游服务的供给进行监督;④处理旅游过程中发生的问题。

相关考题:

要做好导游服务工作,导游人员应遵循的基本原则?

______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理,这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则.

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

在导游服务中,要同时注重__________效益和__________效益的提高,二者任何一个方面都不能偏废,它是导游服务中应遵循的一项基本原则。

导游服务贯穿于旅游活动的始终,导游服务的地位主要体现在()方面。A:二B:三C:四D:五

导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客( )权益的原则。A.基本B.整体C.正当D.合法

《合同法》规定合同当事人在履行合同时应遵循的主要原则有哪些?

导游服务工作的原则不包括()。A、规范化与个性化服务相结合原则B、履行合同原则C、AIDA原则D、合理而不可能原则

导游语言表达应遵循“适中”原则,主要体现在()。A、声音强弱要适度B、尽量用低音C、游客听清为准D、防止声音过高或过低E、必要时可使用扩音器

简述导游职业应遵循的原则?

导游服务中进行旅游宣传应遵循的原则?

在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

导游服务的原则是( )。A、“履行合同”原则B、“服务第一”原则C、“游客至上”原则D、“礼貌待客”原则E、“合理而可能”原则

导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?

导游人员带团的原则包括()。A、游客至上原则B、服务至上原则C、履行合同原则D、公平对待原则E、合理而可能原则

合同当事人履行合同时,应遵循哪些原则?

问答题导游服务中进行旅游宣传应遵循的原则?

问答题《合同法》规定合同当事人在履行合同时应遵循的主要原则有哪些?

多选题导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在(  )。A严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务B将维护游客的合法权益作为服务准则C平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务D监督其他服务的供给,维护游客的合法权益E正确处理旅游过程中出现的事故和问题

问答题导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?

多选题导游带团的原则有()A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E一视同仁原则

填空题在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

多选题导游语言表达应遵循“适中”原则,主要体现在()。A声音强弱要适度B尽量用低音C游客听清为准D防止声音过高或过低E必要时可使用扩音器

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

多选题根据《合同法》规定,履行合同应当遵循的原则有:(  )。A全面履行原则B部分履行原则C当事人应遵循诚实信用原则D当事人应遵循保密原则

单选题导游服务工作的原则不包括()。A规范化与个性化服务相结合原则B履行合同原则CAIDA原则D合理而不可能原则

单选题导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客( )权益的原则。A基本B整体C正当D合法

多选题导游服务的原则是( )。A“履行合同”原则B“服务第一”原则C“游客至上”原则D“礼貌待客”原则E“合理而可能”原则