单选题通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的方法是()A妥协B教育C和平共处D协商
单选题
通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的方法是()
A
妥协
B
教育
C
和平共处
D
协商
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一旦利益相互冲突的双方面对面地坐下来讨论解决冲突的方法,他们就获得了一个交流各自所了解的事实和看法的机会,这种交流会增进双方对于情况的更全面了解,有助于消除那些经常是由于对信息掌握的失真或片面而造成的理解障碍。这段文字的意思是在强调:()A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突B、只要坦诚交流,就能解决双方的利益冲突C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流D、只有面对面地坐下来,才能解决双方的利益冲突
群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是()A、妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步B、体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步C、回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾D、合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
判断题冲突行为是公开地试图实现冲突双方各自的愿望,并常带有刺激的性质,但这种刺激与愿望无关A对B错