以下可以用于维护顾客关系的媒介有()。 A、电子邮件B、直邮C、社交媒体D、电话
Windows操作系统中电子邮件的功能是()。 A.上网聊天B.聊天和游戏C.下载信件和对话D.电子媒体信件交换
社交网络源自网络社交，网络社交的起点是_____。A、电子邮件B、聊天工具C、腾讯D、新浪网
通过（）和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是电话进行沟通。A、移动设备B、网络社交C、网络设备
中国民航局鼓励员工报告事件信息，可以通过何种方式向中国民用航空安全自愿报告系统提交报告？（）A、信件B、传真C、电子邮件D、网上填报和电话的方式
水库调度工作汇报主要通过（）等方式进行。A、正式文件、水调自动化系统B、电子邮件、传真C、电话和手机短信D、信件
人们传递和交流信息的常用方式有（）。A、打电话B、发短信C、电子邮件D、网上聊天
公民可通过（）方式举报洗钱犯罪及其上游犯罪，所有举报信息将严格保密。A、电话B、传真C、电子邮件D、信件
CTI技术把电话的通信功能和计算机的数据处理功能融合在一起，可以把以下哪些功能进行统一控制和应用（）。A、语音B、传真C、数据通信D、程控交换E、社交媒体
（）可以作为合同书面形式的所载内容。A、信件、合同书B、传真、信件C、电话记录、电报D、传真、电报
所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信件传真来网在线聊天，电子邮件和社交媒体的集中型办公室。A、联络中心B、呼叫中心C、网络中心
（）是一个集中型办公室（也许在一个国家的不同地点）它用于接收和传送大量的电话请求。A、呼叫中心B、传呼中心C、电话中心
所谓（）即指，在一个地方定点处理，电话交流，信件与传真来往，在线聊天，电子邮件和社交媒体的集中型办公室。A、网络中心B、社交中心C、联络中心
用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。电子邮件综合了电话通信和邮政信件的特点，它传送信息的速度和电话一样快，又能像信件一样使收信者在接收端收到文字记录。（）又称基于计算机的邮件报文系统。A、邮政系统B、电子邮件系统C、电报系统D、传真系统
媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。A、面对面沟通B、传真和电子邮件C、电话讨论和电话会议D、便签和信件
利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（）A、定制营销B、电子邮件营销C、网络广告营销D、社会化媒体营销
Windows操作系统中电子邮件的功能是（）。A、上网聊天B、聊天和游戏C、下载信件和对话D、电子媒体信件交换
通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）。A、实验法B、观察法C、访问法D、文案调查法
你在办公室工作的时候，有各类传真电话、工作电话打进来，你如何处理这类电话？
单选题所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信件传真来网在线聊天，电子邮件和社交媒体的集中型办公室。A联络中心B呼叫中心C网络中心
单选题媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。A面对面沟通B传真和电子邮件C电话讨论和电话会议D便签和信件
多选题人们传递和交流信息的常用方式有（）。A打电话B发短信C电子邮件D网上聊天
单选题利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（）。A定制营销B电子邮件营销C网络广告营销D社会化媒体营销
多选题公民可通过（）方式举报洗钱犯罪及其上游犯罪，所有举报信息将严格保密。A电话B传真C电子邮件D信件
多选题根据我国《合同法》的规定，合同的书面形式包括（ ）。[2007年真题]A合同书B信件C传真D电话通知E电子邮件
单选题自从Inmarsat海事卫星业务投入运营以来，为GMDSS的建立和发展做出了举世瞩目的贡献。目前通过海事卫星系统船员可以完成（）等业务。A电话、电传、传真、电子邮件、数据传输B电视、电传、传真、电子邮件、数据传输C电话、电传、传真、电子邮件、电视DSSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务
单选题（）是一个集中型办公室（也许在一个国家的不同地点）它用于接收和传送大量的电话请求。A呼叫中心B传呼中心C电话中心