紧急救助的主要特征不包括()。 A、科学性B、时效性C、公益性D、专业性
公共汽车客运属具有( )的服务行业。 A.服务性B.便民性C.盈利性D.公益性
优化信息服务业结构应处理好（ ）之间的关系。A.新兴信息服务行业与传统信息服务行业B.信息企业与公益性信息机构C.信息设备制造业D.信息设备制造业与信息生产业
社会消费品零售总额涵盖的范围不包括（）。A、转卖者实现的销售B、固定资产投资C、生产者实现的零售D、服务行业
就业扶贫公益性岗位不包括（）。A、机关事业单位工勤保障和公共服务岗位以及其他岗位B、城市社区公益性岗位C、村级保洁员
对于大多数服务行业来说，最重要的促销工具是（）。A、广告B、人员推销C、销售促进D、公关宣传
汽车服务行业（）的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变，也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的重要力量。A、企业环境B、企业文化C、文化背景D、企业形象
在当今汽车服务行业竞争异常激烈的市场形势下，（）显得越来越重要，它为汽车维修服务质量提供了保障。
根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》，二级目录“行业调查”不包括物业服务行业调查、统计。
土地征收的特征不包括下列哪项？（）A、公益性B、强制性C、程序的合法性D、无偿性
十八届三中全会将政府定价范围主要限定在（）。A、公益性服务B、重要公用事业C、网络型自然垄断环节D、重要公用事业、公益性服务、网络型自然垄断环节
公益性文化事业是保障公民基本文化权益的重要途径，大力发展公益性文化事业，始终坚持放在首位的是（）。A、繁荣文化市场B、经济效益C、社会效益
在美国，最先认识到市场营销重要性的是（）。A、日用消费品公司B、耐用消费品公司C、工业设备公司D、服务行业
在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼、礼貌、可亲。A、服务行业B、餐厅C、客房D、前台
（）在服务行业中显得尤为重要。A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、恪守信誉
优化信息服务业结构应处理好（）之间的关系。A、新兴信息服务行业与传统信息服务行业B、信息企业与公益性信息机构C、信息设备制造业D、信息设备制造业与信息生产业
铁路是具有（）的服务行业，必须注重质量、讲究信誉。A、公益性B、垄断性C、独立性D、纯盈利性
公益性原则，是指要站在公共服务行业责任担当的角度，认识到公众教育是金融企业必须履行的社会职责，主动地、（）面向社会公众提供教育服务。A、积极地B、无偿地C、持续地D、规范地
单选题志愿服务的特点不包括( )。A自愿性B公益性C长期性D无偿性
问答题服务礼仪在服务行业中的重要性，你是如何体会的？
单选题（）在服务行业中显得尤为重要。A爱岗敬业B诚实守信C办事公道D恪守信誉
单选题十八届三中全会将政府定价范围主要限定在（）。A公益性服务B重要公用事业C网络型自然垄断环节D重要公用事业、公益性服务、网络型自然垄断环节
单选题铁路是具有（）的服务行业，必须注重质量、讲究信誉。A公益性B垄断性C独立性D纯盈利性
单选题汽车服务行业（）的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变，也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的重要力量。A企业环境B企业文化C文化背景D企业形象
填空题在当今汽车服务行业竞争异常激烈的市场形势下，（）显得越来越重要，它为汽车维修服务质量提供了保障。