多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。D若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
多选题
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。
A
对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B
抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C
须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
D
若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
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关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是（）。A、当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理B、发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单（丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认）等，方可进行抹账处理C、抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件D、因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
下列属于运营主管违规核销的有（ ）。A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明C、大额交易产生的预警未具体说明D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。A、抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入B、中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员C、中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）D、抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。B操作正确并记账成功，且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务，严禁应客户的要求做抹账处理，此时若客户要求取消业务的，柜员应予以拒绝。C操作正确并记账成功，且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务，严禁应客户的要求做抹账处理，但若客户要求取消业务的，柜员应予以办理。D当发现差错时，客户尚未在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易。
单选题柜员通过公共抹账交易办理单笔销户业务抹账时，若单笔销户业务存在联动辅币挂账，则（）。A系统不对联动的辅币挂账交易进行同步抹账B需柜员手动查找会计流水号并再次发起公共抹账交易进行抹账C系统将单笔销户及其联动的辅币挂账同步抹账处理
多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。D须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
单选题对于抹账描述错误的是（）。A抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用B在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理C对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作D对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A对于免填单存取款业务，若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错，需办理抹账的，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。B当发现差错时，客户尚未在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易。C当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。D请客户在出错的抹账交易凭证上写上“同意抹账”字样并签名确认（当免填单办理且客户已在原交易凭证上签名确认时）。
单选题客户在凭证上签字确认后，柜员发现确系内部操作失误导致错入账的，当时无法收回回单的，应按以下流程处理（）。A经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并联系客户在业务受理通知书上签字确认B不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理，C立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理D不得进行抹账处理，应立即与客户联系，请客户作出说明后再行抹账
单选题营业机构办理人民币单位银行结算账户通存通兑业务（）发现由于柜员操作失误而引起的错账，严禁交易行抹账或冲账。A当日B隔日C当日及隔日D当时