单选题顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？A尊重顾客选择，沉默面对B不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食C适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
单选题
顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？
A
尊重顾客选择，沉默面对
B
不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食
C
适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
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解析：
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下列做法中，违背商业从业人员职业道德要求的是（ ）。A．某顾客挑剔，与之理论B．顾客遗失物品，代为保管，等待来取C．服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D．没有顾客时，抓紧时间看书读报
送餐至顾客处的过程中，以下哪些行为是错误的？（）A、递餐时提醒客户拿好餐品，小心倾洒B、被顾客无故数落，与顾客产生冲突C、电梯停电，不想走楼梯，让顾客下楼自己取餐D、随意承诺顾客10分钟就到，但是最后确用了30分钟
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具，下列不得当的做法是哪项？（）A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形，帮助顾客回忆，获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时，询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格，强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
单选题当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。A报告顾客B做好记录C自行处理D按顾客的要求进行处理