多选题CRM系统和ERP系统整合的重点在于()A销售管理B客户信息管理C信息管理与商业智能D业务流程管理

多选题
CRM系统和ERP系统整合的重点在于()
A

销售管理

B

客户信息管理

C

信息管理与商业智能

D

业务流程管理


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CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作,在诸多的系统管理工作中,ERP和CRM是属于(43)。A.网络系统B.运作系统C.信息系统D.设施及设备管理系统

( )系统体现了以客户为核心的设计理念。A.ERP B.SCM C. MRP D.CRM

企业实施了ERP后,在CRM与ERP相互整合时,还要借助软件系统。() 此题为判断题(对,错)。

ERP系统的辅助决策应完全交由CRM的商业智能来完成。() 此题为判断题(对,错)。

最先实现企业信息流、物流和资金流整合的系统是() A、MRPB、闭环MRPC、MRPⅡD、ERP

人是ERP系统的输入端,是ERP系统要管理的重要资源,同时又是其他企业资源的运筹整合与使用者。()

在电子商务系统研究的热点中,比较有代表性的主要包括:()。 A、CRM、ERP和SCMB、CMSC、动态负荷均衡技术D、集群技术

CRM应对ERP重点整合包括财务管理。() 此题为判断题(对,错)。

苏宁的全程供应链,是由下列哪些信息系统支撑的?()A、B2B系统B、ERP系统C、HR系统D、CRM系统E、财务共享中心系统

站点编码中预留标志位为70的站点来源是()A、存量补录站址B、资产清查系统导入存量站址C、CRM系统整合完成站址D、需求整合模块上线前CRM系统正常受理,通过接口导入资源系统

CRM系统和ERP系统整合的重点在于()A、销售管理B、客户信息管理C、信息管理与商业智能D、业务流程管理

PDMII具备的三个要素是()。A、VPDM、传统的PDM和ERP系统B、VPDM、传统的PDM和OA系统C、CRM、传统的PDM和ERP系统D、VPDM、传统的PDM和QM系统

电子商务系统管理的关键在于()。A、将电子商务网站系统和业务系统进行整合B、将电子商务网站系统和人员管理进行整合C、将电子商务网站系统和商务软件进行整合D、将业务系统和人员管理进行整合

按系统功能可将CRM系统分为()。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统

如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。A、ERP系统B、EHR系统C、CIS系统D、CRM

ERP系统只负责企业之间所有活动的协调与整合,专注于整合和改过企业之间的流程以及物流、信息流和资金流。

ERP是在()的基础上产生和发展的一种企业管理系统。A、制造资源计划(MRPII)B、客户关系管理(CRM)C、供应链管理系统(SCM)D、财务业务一体化财务系统

从管理信息系统的角度看待ERP,ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案,通过共享的()和数据流整合企业流程。

呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。A、ERP系统B、CMS系统C、CRM系统D、IVR系统

如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。A、ERP系统B、SCM系统C、CIS系统D、CRM系统

“相当于人的大脑,是保证整个CRM系统正常运作的基础”,这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次()A、界面层B、功能层C、支持层D、整合层

CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。

单选题“相当于人的大脑,是保证整个CRM系统正常运作的基础”,这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次()A界面层B功能层C支持层D整合层

多选题按系统功能可将CRM系统分为()。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统

单选题电子商务系统管理的关键在于()。A将电子商务网站系统和业务系统进行整合B将电子商务网站系统和人员管理进行整合C将电子商务网站系统和商务软件进行整合D将业务系统和人员管理进行整合

判断题CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。A对B错