单选题对公客户关系管理系统是农业银行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。A效益B产品C服务D客户
单选题
对公客户关系管理系统是农业银行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。
A
效益
B
产品
C
服务
D
客户
参考解析
解析：
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客户关系管理的核心理念是（）A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
多选题客户关系管理的核心理念是（）A是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
单选题（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A办公自动化系统（OA.B统计信息管理系统（SMIS）C对公客户关系管理系统（OCRM）D对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
单选题（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A办公自动化系统（OA.B统计信息管理系统（SMIS）C对公客户关系管理系统（OCRM）D对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
单选题对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（）的所有员工。A信贷业务管理部门B风险业务管理部门C对公客户管理部门D个人客户管理部门