问答题试述咨询解答服务的工作程序及应注意的问题。
问答题
试述咨询解答服务的工作程序及应注意的问题。
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关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的A、婚前卫生咨询是针对医学检查发现的异常情况进行的解答,提供信息,交换意见B、与咨询的方法和技巧关系不大C、应对服务对象做好保密工作D、包括婚育问题的咨询E、应包括个人、家庭个别医学问题的咨询
健康服务的()是指咨询工作者为人们解答生活中的各种健康问题,帮助个人避免或消除心理、生理、行为及社会各种非健康因素的影响,以促进身心健康的过程。A.健康体检服务B.健康旅游服务C.健康咨询服务D.就医绿色通道服务
办税服务人员小王在为纳税人办理业务时,碰到有另外一个纳税人前来咨询问题,而该问题比较复杂,解答需要占用较长时间,王某应()。A、联系导税员负责解答B、停下手中的工作解答纳税人的咨询C、联系值班主任解答D、对纳税人的咨询不予理会
多选题办税服务人员小王在为纳税人办理业务时,碰到有另外一个纳税人前来咨询问题,而该问题比较复杂,解答需要占用较长时间,王某应()。A联系导税员负责解答B停下手中的工作解答纳税人的咨询C联系值班主任解答D对纳税人的咨询不予理会
单选题关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的()。A婚前卫生咨询是针对医学检查发现的异常情况进行的解答,提供信息,交换意见B与咨询的方法和技巧关系不大C应对服务对象做好保密工作D包括婚育问题的咨询E应包括个人、家庭个别医学问题的咨询