多选题掌握()这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。A倾听B反馈C说服D拒绝E赞美
多选题
掌握()这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。
A
倾听
B
反馈
C
说服
D
拒绝
E
赞美
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解析:
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下列关于医患沟通的说法哪项是正确的A、沟通能力与生俱来,不用费劲学习和练习B、只要掌握精良的技术,沟通能力欠缺些不碍大事C、诊疗时间很短,难以进行良好的医患沟通D、医患沟通能力可以通过练习得到提升
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。A:沟通时态度应该坦诚B:不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评C:少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息D:沟通应及时E:沟通应具有建设性
多选题客服人员应该具备的技能素质包括()。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
问答题大学生在人际交往中,为了提升自己的交往能力,应掌握哪些人际交往的技巧?