多选题根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括(  )。A识别培训需求B设计和策划培训C提供培训D评价培训结果E继续教育

多选题
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括(  )。
A

识别培训需求

B

设计和策划培训

C

提供培训

D

评价培训结果

E

继续教育


参考解析

解析: 根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,实施培训包括四个阶段的活动:①确定培训需求。从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距进行。②设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程。③提供培训。即质量教育培训的具体实施过程,可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。④评价培训效果。培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的有效性和效率。

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