单选题被访者沉默不语可能表明()A应激、决心、敌意B无耐心、焦虑C人际交往的准备就绪或关注D不愿意、全神贯注E悲观、与访问者观点不一致

单选题
被访者沉默不语可能表明()
A

应激、决心、敌意

B

无耐心、焦虑

C

人际交往的准备就绪或关注

D

不愿意、全神贯注

E

悲观、与访问者观点不一致


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在以下哪个场合不适合使用开放式的问题() A.了解被访者优先考虑的事,让被访者无拘束地讨论他的看法。B.避免被访者泛泛而谈。C.明确被访者的知识深度,弄清被访者表述能力怎样

下列关于访谈的准备工作,说法错误的是()A、制定科学、周密可行的访谈计划及备用计划。B、选择有代表性、典型性的被访者。C、了解和熟悉被访者的情况,以防触及个人隐私问题,必要时要对访谈者进行专门培训。D、如果召开小型座谈会,要选择文化程度、社会地位、职业类别、个人经验等尽可能相近的被访者,一般以3-6人为宜。

在调查开始时先从几个被访者开始,然后通过被访者介绍更多的人来参与访谈和调查,从而使样本的范围不断扩大,这种抽样方法叫()抽样。

入户访问成本高、时间长,可能由于被访者家庭成员、电话干扰而分心,对访问员要求较高。

被访者沉默不语可能表明()A、应激、决心、敌意B、无耐心、焦虑C、人际交往的准备就绪或关注D、不愿意、全神贯注E、悲观、与访问者观点不一致

编制访谈记录会让被访者感到不被尊重,因此只需访谈方掌握,不需要被访者确认。

倾听的目的在于摸清被访者真正的想法。因此,要主动接受和捕捉被访者提供的信息,理解语言的含义,注意被访者的(),找出没有用语言表达的线索。A、潜台词B、肢体语言C、表情D、态度

人员访问法可以获得较为准确的调查结果,具体表现为()。A、调查员可以当面引导被访者B、调查员可以观察被访者的肢体动作和表情C、被访者受到尊重D、不确定

()可以计算变量的均值。A、被访者的性别B、被访者的职业C、被访者的受教育程度D、被访者对互联网的态度

在开场白时需要注意几个方面,下面表述中哪项是错误的?()A、如果访问备有礼品,应首先表明,并说明礼品的价值,以激起被访问者的兴趣。B、在表达目的与意义时,应站在被访者角度,说明调查访问的社会价值和对被访问者的利益。C、不要问一些容易让被访者拒绝的问题,比如,“您现在忙吗?”D、话语简单明了、态度友善、有礼貌。

入户访问中正确坐法是与被访者面对面坐,或坐在被访者右手边,并主动提出想坐在桌子或茶几的旁边,以利于记录。

有效地访问,需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时,可能是没有理解问题,或还没有决定怎样回答时,可以采取()的追问方式。A、重复问题B、重复被访者的回答C、观望性停顿D、中性的追问语句

示卡前,在自己面前准确翻好后,再出示给被访者,不要把示卡摊在桌子上乱翻,被访者看完后及时收回,不要让被访者随意乱翻。

良好的氛围有助力于访问的成功,下列哪项不是氛围营造方面的内容()A、要与被访者进行良好的沟通,取得被访者的积极配合B、用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通C、要控制访问节奏,做到快慢有序D、送适当的礼品E、提问后,要给被访者适当的思考时间,不要催促

美国管理协会的调查表明,64%的被访者认为公司的价值观与()相关。A、行业标准B、职业道德准则C、绩效评价和薪酬D、MBO目标

在以下哪个场合不适合使用开放式的问题()A、了解被访者优先考虑的事,让被访者无拘束地讨论他的看法。B、避免被访者泛泛而谈。C、明确被访者的知识深度,弄清被访者表述能力怎样

在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题()A、了解被访者优先考虑的事,让被访者无拘束地讨论他的看法。B、节省时间、精力和金钱,从被访者处获取非常特定的信息。C、鼓励腼腆的人说话

开放式问题的适用场合有以下几种()A、鼓励腼腆的人说话。B、了解被访者优先考虑的事。C、让被访者无拘束地讨论他的看法。D、明确被访者的知识深度。E、弄清被访者表述能力怎样

因特网询问的主要缺点是( )。A、无法得知被访者动机B、只反映了被访者部分需求C、无法获得被访者合作D、被调研者无法控制

运营中听乘客说话时,要根据内容作一些反应,可以做到的有().A、边微笑边点头听B、说“是”或“好的”表明在用心听C、充耳不闻D、沉默不语

判断题入户访问成本高、时间长,可能由于被访者家庭成员、电话干扰而分心,对访问员要求较高。A对B错

单选题被访者沉默不语可能表明()A应激、决心、敌意B无耐心、焦虑C人际交往的准备就绪或关注D不愿意、全神贯注E悲观、与访问者观点不一致

单选题在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题()A了解被访者优先考虑的事,让被访者无拘束地讨论他的看法。B节省时间、精力和金钱,从被访者处获取非常特定的信息。C鼓励腼腆的人说话

多选题开放式问题的适用场合有以下几种()A鼓励腼腆的人说话。B了解被访者优先考虑的事。C让被访者无拘束地讨论他的看法。D明确被访者的知识深度。E弄清被访者表述能力怎样

单选题良好的氛围有助力于访问的成功,下列哪项不是氛围营造方面的内容()A要与被访者进行良好的沟通,取得被访者的积极配合B用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通C要控制访问节奏,做到快慢有序D送适当的礼品E提问后,要给被访者适当的思考时间,不要催促

单选题因特网询问的主要缺点是( )。A无法得知被访者动机B只反映了被访者部分需求C无法获得被访者合作D被调研者无法控制

判断题示卡前,在自己面前准确翻好后,再出示给被访者,不要把示卡摊在桌子上乱翻,被访者看完后及时收回,不要让被访者随意乱翻。A对B错

单选题有效地访问,需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时,可能是没有理解问题,或还没有决定怎样回答时,可以采取()的追问方式。A重复问题B重复被访者的回答C观望性停顿D中性的追问语句