单选题下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。[2006年真题]AGB/T 19001BGB/T 19011CGB/T 19580DGB/T 10015
单选题
下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。[2006年真题]
A
GB/T 19001
B
GB/T 19011
C
GB/T 19580
D
GB/T 10015
参考解析
解析:
GB/T 19580即《卓越绩效评价准则》,它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式,为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据,它用量化指标(1000分)平衡的评价企业卓越经营的业绩,是评价企业卓越绩效成熟度的标准。GB/T 19001为质量管理体系;GB/T 19011为质量和环境管理体系审核指南;GB/T 10015为质量管理培训指南。
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单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—( )。[2007年真题]A改进B检查C整合D反馈