单选题下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（ ）。A顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜B顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指C顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装D顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋
单选题
下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（ ）。
A
顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜
B
顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指
C
顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装
D
顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋
参考解析
解析：
承租商的组合要同时满足有目的性的购物和冲动性的购物的需求。消费者进入购物中心的眼镜店或珠宝店时，往往有很明确的目的，消费者来到该购物中心的目的就是寻找某项特定的商品或服务。如果消费者在到达或离开其目标商店的过程中随手买了一支蛋卷冰淇淋，则属于冲动性购物。
承租商的组合要同时满足有目的性的购物和冲动性的购物的需求。消费者进入购物中心的眼镜店或珠宝店时，往往有很明确的目的，消费者来到该购物中心的目的就是寻找某项特定的商品或服务。如果消费者在到达或离开其目标商店的过程中随手买了一支蛋卷冰淇淋，则属于冲动性购物。
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消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是( )。A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的【 】A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是()。A:顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜B:顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指C:顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装D:顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇琳
消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找 到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合 格产品，因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合 格，因而拒绝退货C:该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中 的任一方式
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是（ ）A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
顾客服务和支持，解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本，每次交互都会是企业和顾客的“双赢”，购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利，因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的（）阶段。A、购前准备B、购买完成C、购后交互D、配送超期
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