问答题车站客运作业包括哪些内容?对车站客运作业的基本要求是什么?

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车站客运作业包括哪些内容?对车站客运作业的基本要求是什么?

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办理客运业务的车站,车站客运作业人员应配备与司机通信联络用的500MHz手持终端。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。() 此题为判断题(对,错)。

列车长、车站客运人员应按照作业标准规定的时间组织客运终到作业,不得延误动车组后续作业。() 此题为判断题(对,错)。

车站的生产活动包括()。A、客运作业B、货运作业C、行车技术作业D、机车检修作业E、车辆检修作业

《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?

《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?

《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运车站()各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。

车站客运作业包括哪些内容?对车站客运作业的基本要求是什么?

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《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?

《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站站台各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

动车组以外的旅客列车终到时调车,车站值班员(信号员)接到客运综控室(广播室)客运作业完毕的通知后,应及时通知调车指挥人:()A、“×号,×次客运作业完毕”B、“×号,×次客运作业完毕,可以作业”C、“×次客运作业完毕”D、“×次客运作业完毕,可以作业”

判断题《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站站台各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。A对B错

问答题车站客运作业包括哪些内容?对车站客运作业的基本要求是什么?

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。A对B错

问答题《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:()。A××次××站客运作业完毕B××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门C××次客运作业完毕D××站客运作业完毕

问答题《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?

多选题车站的生产活动包括()。A客运作业B货运作业C行车技术作业D机车检修作业E车辆检修作业

问答题《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?

填空题《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运车站()各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

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问答题车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?

单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:()。A××次××站客运作业完毕B××次司机,车站作业完毕,请关门C××次客运作业完毕D××站客运作业完毕

问答题《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?