判断题销售物流服务有四个要素,既时间、可靠性、通讯和方便性。A对B错
判断题
销售物流服务有四个要素,既时间、可靠性、通讯和方便性。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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单选题客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。A无物流服务阶段,销售工作不可能完成B企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加C企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期D服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低
填空题客户服务有四个传统要素:时间、()、沟通与方便。