物流客户服务的基本要素包括时间、()。A空间B可靠性C沟通D方便
物流客户服务的基本要素包括时间、()。
A空间
B可靠性
C沟通
D方便
参考解析
略
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单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是()。A售前提供各种服务,对客户进行分级管理以及大客户管理,做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户,其中包括定期联系老客户,告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
多选题物流服务质量体系的作用是()。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求
多选题销售物流的库存管理的策略目标包括客户服务策略、产品要求()A运输策略;B时间要求;C仓储策略;D竞争表现