单选题下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C介绍基金产品属于售中服务D进行相关信息披露属于售后服务
单选题
下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。
A
介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B
提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C
介绍基金产品属于售中服务
D
进行相关信息披露属于售后服务
参考解析
解析:
售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括:①提醒客户及时核对交易确认;②向客户介绍客户服务、信息查询等办法和路径;③进行相关信息披露;④基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户;⑤定期进行投资者回访。B项属于售后服务。
售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括:①提醒客户及时核对交易确认;②向客户介绍客户服务、信息查询等办法和路径;③进行相关信息披露;④基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户;⑤定期进行投资者回访。B项属于售后服务。
相关考题:
下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C.介绍基金产品属于售中服务D.定期提供产品净值信息属于售后服务
关于基金销售费用的监管,以下表述错误的是()。A.基金销售机构可按照基金合同和招募说明书的约定,向投资人收取认购费、申购费、赎回费等费用B.基金销售机构收取增值服务费可从认购资金中扣除C.基金销售机构收取增值服务费时,应在所有开办增值服务的营业网点公示增值服务内容D.基金销售机构可依照基金销售协议中约定,按照销售基金保有量收取一定比例的客户维护费
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是( )。A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D.对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存l0年
以下关于基金销售服务的表述,不正确的有()。A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进行促销B.基金销售服务费目前只有货币市场基金可以从基金资产列支,费率大约为0.5%C.基金管理公司可以进行直销D.专业投资人员可以为客户提供个性化理财服务
关于基金销售业务内部控制的主要内容,以下表述错误的是( )A.对签订基金代销协议的基金销售机构进行尽职调查,并监督基金代销行为符合协议约定B.准确记录客户投诉的内容,为保护客户的隐私,投诉电话不得录音C.基金申购、赎回和转换均需经过客户的授权,并被及时地执行D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉
以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于( )。A.基金客户服务步骤B.基金客户服务内容C.基金客户服务原则D.基金客户服务意义
关于基金客户服务的内容,以下表述错误的是( )。A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试C.开展投资者风险教育是售前服务的内容D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
下列关于我国基金销售渠道的表述,正确的是()。A:证券投资咨询机构是开展基金代销业务的渠道之一B:基金公司直销中心主要为个人客户提供服务C:目前证券公司是我国基金销售的最主要渠道D:保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分
下列基金销售人员的客户服务中,属于售前服务内容的是()。A、开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法B、为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金C、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果D、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法中,不正确的有()。 Ⅰ.基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 Ⅱ.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务 Ⅲ.基金管理公司向特定对象提供咨询服务时,不得侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 Ⅳ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅰ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅲ、Ⅳ
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法不正确的是()A、基金管理公司可以代理投资咨询客户从事证券投资B、基金管理公司不得通过广告等公开方式招揽投资咨询客户C、基金管理公司不得向投资咨询客户承诺投资收益D、基金管理公司无须报经中国证监会审批,可直接向QFII提供投资咨询服务业务
单选题下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是( )。A在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知C基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年
单选题下列基金销售人员的客户服务中,属于售前服务内容的是()。A开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法B为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金C协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果D向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
单选题关于股权投资基金业务外包服务机构提供的服务内容,表述错误的是()。A投资决算B估值核算C基金销售D销售支付