单选题在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。A社会工作者B服务对象C服务机构D服务对象的问题
单选题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
A
社会工作者
B
服务对象
C
服务机构
D
服务对象的问题
参考解析
解析:
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。
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