单选题商务谈判成功的决定性因素在于谈判人员的（　　）。[2010年真题]A气质B素质C个性D口才

单选题
商务谈判成功的决定性因素在于谈判人员的（　　）。[2010年真题]
A

气质

B

素质

C

个性

D

口才

参考解析

解析：
商务谈判成功的重要因素是人，因此对参与谈判的人提出了更高的素质和能力要求。素质，在心理学上是指人的神经系统和感觉器官的先天的特点。然而在广义上理解，人的素质不仅有生理、心理两个方面的特征，而且也包含了一个人的知识修养和实际能力方面的内容，人的素质可以在实践中得到逐步发展与提高。

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