判断题网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（）A对B错
判断题
网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（）
A
对
B
错
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解析：
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客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A、客户姓名及拼音B、家庭地址C、家庭电话D、家庭邮编E、单位地址
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柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B、除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。C、卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。D、账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
信用卡卡片领取指客户收到卡片到达的通知后，到指定的中国农业银行营业网点，申请领取卡片的业务。对该业务受理说法错误的是（）。A、客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查B、凭客户有效身份证件办理C、只限指定领卡网点办理D、代理领卡的，凭客户及代理人身份证办理
X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定，正确的有（）。A、个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的，提供本人有效身份证件和卡，免填单B、核对有效身份证件，按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果C、审核无误后，根据客户要求，通过“7794修改卡片转账交易”（输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM）进行转账限额修改处理D、交易成功后，打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》，在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后，请客户在申请书指定处签字确认并收回
多选题以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）A仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号
多选题客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A客户姓名及拼音B家庭地址C家庭电话D家庭邮编E单位地址
单选题除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。A修改地址资料B修改通讯资料C客户姓名维护D身份证号码正常升位