以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号
以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()
- A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡
- B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号
- C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息
- D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号
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以下关于营销人员的说法中不正确的有( )。A.客户经理是银行营销人员的主力B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级C.营销人员应掌握一定的专业知识D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理C:营销人员应掌握一定的专业知识D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
下关于金葵花内外环管户的说法错误的是:()A、金葵花内环是指最高持卡级别金葵花卡且核心资产50万以上,且三方资产占比80%以下B、金葵花外环指最高持卡级别金葵花卡的非内环客户,核心资产50万以上重点金卡客户C、金葵花客群细分:内环实施归户,外环实施随机销售D、当内环管户达上限时,由管户客户经理自行提升的外环向内环提升的客户仍可自动进入。
关于零售客户发展方案的目标客户选择,以下说法哪个是正确的?()A、在公司所有客户中随机抽样选择B、由客户经理随机抽样选择C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择D、完全由客户经理自主决定
如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,单位提交资料至平安银行销户时,以下网点操作中,不正确的是()A、网点通知客户经理在“客户经理意见及签名”处说明销卡原因B、注明单位销卡情况属实,并签署意见、签名C、由公司部主管领导签名同意D、由开卡网点柜员进行批量销户处理
在新的升降级整合程序上线前,只支持以下类型的升降级业务()。A、普通一卡通升级为国际金卡B、普通一卡通、银联金卡、国际金卡升级为金葵花卡C、金葵花卡降级为国际金卡D、金葵花卡降级为普卡一卡通
以下对于“银联金葵花卡”描述不正确的有()A、银联金葵花卡销户比照普通“一卡通”办理,需要先申请后冻结30天。B、“银联金葵花卡”的挂失、损坏卡片、维护、重写磁业务,审核及操作如同“一卡通”普卡。C、“银联金葵花卡“不是国际借记卡D、16周岁以下中国公民可以开立“银联金葵花“卡
下面关于金葵花内外环客户调整规则说法错误的有()A、管户调入:由贵宾客户经理主动开发的全新金葵花客户,系统按照内外环标准对其识别并依照客户经理推荐号分配管户B、一旦原内环客户被识别为外环客户,下月即调入外环公共池C、外环提升至内环客户的调入:由外环提升至内环的客户,系统判断其当月最后一次销售(理财、基金、保险)时录入的推荐号;若为本*行贵宾客户经理,直接归户至该贵宾客户经理名下;若非本*行贵宾,向上追述至本月内最后一笔由本*行贵宾客户经理达成的销售,并归户至该贵宾客户经理名下。D、外环自动退出:系统每月统计客户经理管户已满6个月的外环客户,并检视该六个月内,客户经理对客户是否有1次及以上由系统记录的主动邀约到访记录或任何产品销售(包括功能类、财富类产品,录入该客户经理推荐号)。如果有则该客户继续留在该客户经理名下。否则,系统直接调整客户至支行“外环待分配”客户池。
资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间,以下描述哪些正确()A、收取卡片账户管理费B、不能享受“金葵花”卡办理业务的手续费优惠C、招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新D、免收账户管理费
多选题关于金卡或金葵花卡客户在办理汇款业务时,手续费减免的说法,不正确的是()A对于在招商银行已开户的“普通柜面汇款业务”,无论金额大小,均进行减半或全免的优惠B对于在招商银行已开户的“普通柜面汇款业务”,无论金额大小,金卡或金葵花卡均对其中的0.5元不进行优惠C金卡或金葵花卡作为身份标识时,为他人代办的业务,也可以减免其业务的费用D金卡或金葵花卡作为身份标识时,为他人代办的业务,不可减免其手续费用
多选题批量开卡尽职调查,以下说法正确的是:()A客户经理可以任意选择“实地走访”和“开立就职证明”的方式进行尽调。B客户经理实地走访方式的尽调照片需包括与经营办公场所的共同合影。C客户经理需确认«批量开卡员工就职证明»完整性,逐一核实员工情况,确认申请开卡的员工与单位签有劳动合同后签字确认。D经办柜员负责审核客户经理尽调资料及签章齐全。
多选题以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()A仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号
单选题以下属于信用卡直邮渠道范围的是()。A直销人员营销B客户经理营销C邮寄申请表D网点柜台营销