单选题饭店竞争要立足于研究服务对象,而不要单纯立足于打败竞争对手,这是由饭店的( )特征所决定的。[2008年真题]A劳动密集型B资金密集型C功能退出的壁垒性D服务的不可储存性
单选题
饭店竞争要立足于研究服务对象,而不要单纯立足于打败竞争对手,这是由饭店的( )特征所决定的。[2008年真题]
A
劳动密集型
B
资金密集型
C
功能退出的壁垒性
D
服务的不可储存性
参考解析
解析:
饭店产品具有不可储存的特点,当天的产品卖不出去,当天的效用也就失去了,以后也无法再挽回。同时,由于饭店产品的生产与消费具有同一性,以及顾客消费时段性的特点,决定了饭店接待能力的有限性。因此,饭店的营销不宜轻易采用薄利多销策略,且必须注重收益管理。
饭店产品具有不可储存的特点,当天的产品卖不出去,当天的效用也就失去了,以后也无法再挽回。同时,由于饭店产品的生产与消费具有同一性,以及顾客消费时段性的特点,决定了饭店接待能力的有限性。因此,饭店的营销不宜轻易采用薄利多销策略,且必须注重收益管理。
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下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 ( ) A.旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B.旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C.旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D.旅游饭店的服务对象主要是旅行社
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饭店在参与市场竞争中,应确立的竞争准则包括()。A、要立足于研究服务对象,而不要立足于打败竞争对手B、要致力于价格竞争,而不要热衷于品牌竞争C、要着眼于现有市场,而不要盲目创造市场D、要致力于质量与品牌竞争,而不要热衷于价格竞争E、要致力于品牌竞争,而不是致力于质量竞争
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单选题下列各项不属于差异化战略潜在风险的是()。A市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手D顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
多选题饭店在参与市场竞争中,应确立的竞争准则包括()。A要立足于研究服务对象,而不要立足于打败竞争对手B要致力于价格竞争,而不要热衷于品牌竞争C要着眼于现有市场,而不要盲目创造市场D要致力于质量与品牌竞争,而不要热衷于价格竞争E要致力于品牌竞争,而不是致力于质量竞争
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