多选题信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁，信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有（）。A反映一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理B—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办；若几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办C对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导D对没有办理意义的来信，如精神病患者的来信，来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址；且内容无从查处的来信作直接销毁处理
多选题
信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁，信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有（）。
A
反映一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理
B
—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办；若几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办
C
对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导
D
对没有办理意义的来信，如精神病患者的来信，来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址；且内容无从查处的来信作直接销毁处理
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解析：
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县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列( )职责。A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项C.督促检查信访事项的处理D.协调处理重要信访事项
.信访工作中处理一般来信的方法有多种，下列处理方法不当的 是__。A.反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理B.—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办。如几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办C.对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导D.没有办理意义的来信，例如精神病患者的来信;来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址，且内容无从查处的来信，不处理
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对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（）。A、要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理B、想方设法解决实际问题，不怕困难、挫折C、处理回复时要以政策为准绳，原则性与灵活性相结合D、严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理E、不断完善信访工作制度和工作规范
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列（）职责。A、受理、交办、转送信访人提出的信访事项B、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项C、协调处理重要信访事项D、督促检查信访事项的处理
多选题关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记B信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项C信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责D信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作
多选题县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。A受理、交办、转送信访人提出的信访事项B承办下级人民政府交由处理的信访事项C协调处理重要信访事项D督促检查信访事项的处理E对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
单选题以下关于信访工作，不当的态度是（）。A对一切来访来信，都必须实行详细的登记。B对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。D信访工作要定期统计，总结。
多选题各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。A阅批信访来信B接待重要来访C听取信访工作汇报D阅批重要来信