填空题商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出()卡。
填空题
商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出()卡。
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银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供()的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。 A.更加细致和人性化B.更加快捷和方便C.更加尊重和人性化D.更加方便和体贴
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在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解,并且努力打消客户的疑问B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处C、建立同理心,然后安抚客户,为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
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单选题牡丹卡( )是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的,专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。A特惠商户B商户C特约商户D银联商户